kennen sie karl steinbuch? bei der täglichen lektüre der schreckensnachrichten über eine drohende rezession der weltwirtschaft sollten sie sich mit steinbuch beschäftigen. der informatik-professor hat 1979 eine interessante korrelation entdeckt. er hat berechnet, dass eine seit 1949 jeweils zum jahresende vom institut für demoskopie allensbach gestellte frage „sehen sie dem neuen jahr mit hoffnungen oder befürchtungen entgegen“ in dem prozentsatz der antworten „mit hoffnungen“ der entwicklung des realen bruttosozialprodukts vorauseilt. „der verlauf des optimismus folgt wie das wachstum des bruttosozialprodukts zyklen mit einer dauer von etwa vier bis fünf jahren und der optimismus in der bevölkerung hinkt nicht hinter der konjunktur her, sondern geht ihr voraus: zuerst optimismus, dann wachstum“, so steinbuch. die persönliche einschätzung der zukunft sei scheinbar ein besserer indikator für die entwicklung der konjunktur, als die mit großem wissenschaftlichen aufwand betriebenen vorhersagen der wirtschaftsforschungsinstitute. der von steinbuch entdeckte effekt gilt leider auch in umgekehrter richtung.
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berlin, 29. juli 2008 – aastra, europas führender anbieter von kommunikationslösungen für unternehmen, stellt solidus ecare 6.0 vor, eine ip-fähige multimedia contact center lösung. besonders für virtuelle contact center stellt solidus ecare 6.0 die ideale plattform da, in dem es die servicequalität erhöht wie auch die produktivität der contavt center agenten.
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