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| Standard-Firmeneintrag |
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| Unternehmensberatung Müllerschön |
72393 |
Starzeln |
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| Wir sind ein kompetenter Partner für die strategieorientierte Personalauswahl, die Identifizierung und Qualifizierung von Mitarbeitern sowie für die Optimierung von Arbeitsprozessen. |
| Die Unternehmensberatung Müllerschön - den Menschen im Focus von Dr. Albrecht Müllerschön, hat das Ziel, Personen, Profit- und Nonprofit-Organisationen zu beraten und zu trainieren (Personal- und Organisationsentwicklung), um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Dr. Albrecht Müllerschön und sein Team berät und trainiert Sie bei der Personalauswahl und der Entwicklung von Potenzialen bei Führungskräften, Managern, Außendienstmitarbeiter, Fachkräften, Teams und den Ressourcen Ihrer Organisation. Region: Bayern http:// www.muellerschoen-focus.de/ Ort: Starzeln Straße: Kirchsteige 6 Tel.: +497477151105 Fax: +497477151106 E-Mail: www.muellerschoen-focus.de |
| Standard-Firmeneintrag |
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| Call Service Center VDM |
57614 |
Altenkirchen |
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| Inbound- und Outbound-Callcenter Telemarketing VDM |
| VDM - Call Center: Mit den verschiedensten Serviceleistungen bildet unser Call Center ... Leistungen im Inbound, Outbound sowie Markt- und Meinungsforschung, Terminierung für den Aussendienst, Adressqualifizierung, Bedarfsermittlung, Telemarketing, telesales , Nachfassaktionen... Region: Nordrhein-Westfalen http:// www.callcenter-vdm.de Ort: Altenkirchen Straße: Koblenzerstrasse 44 Tel.: 026818039960 Fax: E-Mail: info@callcenter-vdm.de |
| Stellen-Angebot |
29.12.09 13:33 |
| Regionalleiter Süd (m/w) DIY-Branche
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| Unser Kunde ist ein sehr erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit rund 450 Mitarbeitern und ein führender Lieferant der DIY-Branche. Für die umsatzstarke Vertriebsregion Süd suchen wir einen erfahrenen und erfolgsorientierten Regionalleiter, der dieses wichtige Vertriebsgebiet mit viel Elan und Engagement führt und weiter ausbaut. Ihre Aufgaben: • Eigenverantwortliche Führung und Entwicklung der Region Süd • Führung der regionalen Bezirksleiter und Fachberater • Steuerung der externen Dienstleister • Betreuung und Entwicklung der Key Accounts in der Region • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Key Account Management • Parallel Bearbeitung eines eigenen Verkaufsbezirkes innerhalb der Region Süd Ihr Profil: • Kaufmännische Ausbildung und gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse • Mehrjährige Erfahrungen und Kenntnisse im Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten • Erfahrungen in der Betreuung von Händlern und Vertriebspartnern • Erfahrungen im Key Account Management hilfreich • Erste Erfahrungen in der Führung von Außendienstorganisationen wünschenswert • Branchenerfahrungen bzw. relevante Produktkenntnisse • Aufgeschlossene, positive und erfolgsorientierte Persönlichkeit • Offener und kollegialer Führungsstil • Unternehmerisches und kostenbewusstes Denken und Handeln Das Angebot • Mitarbeit in einem ausgesprochen erfolgreichen Unternehmen mit einer langjährigen Tradition • Starke Marktpräsenz und führende Marktposition • Große Gestaltungsmöglichkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten • Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Orientierung • Attraktive Vergütung mit einem hohen fixen Anteil • Firmen PKW mit großzügiger privater Nutzung Wenn Sie diese nicht alltägliche und langfristig orientierte Vertriebsaufgabe reizt, senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch, Eintrittstermin und der Referenz-Nr.1552131 ausschließlich per eMail an hamburg@personalberatung-fiege.de Fiege Personalberatung für Vertriebspositionen Managing Partner GKM-recruitment AG Hamburg / Nürnberg / München Kurze Mühren 1 20095 Hamburg Telefon 04032901211 Telefax 04032901100 hamburg@personalberatung-fiege.de www.personal |
| hamburg@personalberatung-fiege.de |
| Stellen-Angebot |
04.02.09 11:32 |
| Vertriebsprofi (m/w)
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| Die Personalberatung GKM recruitment partner in Nürnberg, Bayern ist auf die erfolgreiche Besetzung von Fachkräften und Führungspositionen spezialisiert. Idealerweise führt die Personalberatung die Erwartungen der Kandidaten und des Mandanten zusammen und sorgt für einen fairen Interessenausgleich. Unsere Mandanten sind national wie international arbeitende mittelständische Firmen und Großunternehmen aus vielen Bereichen der Wirtschaft. Für die Personalberatung GKM recruitment partner ist Diskretion die Grundlage einer erfolgreichen Vermittlung. Unser Mandant ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung im Pflanzengroßhandel. Mit dem Firmensitz in der Metropolregion Nürnberg. Die Belieferung der Kunden in Süddeutschland mit Top-Qualitäten steht dabei an erster Stelle. Für den gezielten Ausbau sucht unser Mandant ab sofort einen Vertriebsprofi (m/w) wenn möglich mit Erfahrung in der `grünen Branche´ Die Aufgabe: Verkauf von Topfpflanzen und Mehr in strategische Zielmärkte * Strukturierte und proaktive Neukundenakquisition * Beratung der Kunden * Vollständige Projektabwicklung * Bereitschaft zu Dienstreisen * Mitwirkung der Produktwahl auf Grund der Marktsituation Fachliche Anforderung * Idealerweise haben Sie einige Jahre Erfahrung im Außendienst als Verkäufer, Vertriebsleiter, Account-Manager * Sie haben Freude am Verkauf und Überzeugungskraft; Mobilität und Flexibilität sind für Sie eine Selbstverständlichkeit * Sie akquirieren, sind kommunikationsstark und betreuen selbstständig mit viel Eigeninitiative unsere Kunden wie Gartencenter, Floristen, Einzelhandel, Cash and Carry Märkte und Großmärkte * Ideal ist, Sie kennen die Zielgruppe `die grüne Branche´ gut. * Aufgeschlossenheit gegenüber sämtlichen Aufgabenstellungen * Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Exel) Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wenn Sie diese interessante und vielfältige Aufgabe anspricht und Sie sich in unserem Team einbringen wollen, um mitzugestalten, senden Sie uns bitte Ihre vollständigen aussagefähigen Bewerbungsunterlagen. Homeoffice ist möglich. Spricht Sie unser Angebot an, dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung in elektronischer Form. |
| Frank Epp Personalberater GKM-recruitment partner Ltd. Mitglied der GKM-recruitment AG Adam-Klein-Strasse 150156 90431 Nürnberg Telefon: +49 (0)9116883904 Fax: +49 |
| Stellen-Angebot |
02.12.08 19:41 |
| Teamleiter Vertriebsinnendienst / Organisation w/m Unterfanken - Bayern
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| Die Personalberatung GKM recruitment partner in Nürnberg, Bayern ist auf die erfolgreiche Besetzung von Fachkräften und Führungspositionen spezialisiert. Idealerweise führt die Personalberatung die Erwartungen der Kandidaten und des Mandanten zusammen und sorgt für einen fairen Interessenausgleich. Unsere Mandanten sind national wie international arbeitende mittelständische Firmen und Großunternehmen aus vielen Bereichen der Wirtschaft. Für die Personalberatung GKM recruitment partner ist Diskretion die Grundlage einer erfolgreichen Vermittlung. Für die Verstärkung der Niederlassung in Unterfranken sucht unser Mandant ab sofort einen Teamleiter Vertriebsinnendienst / Organisation w/m Unterfanken - Bayern Unser Mandant ist ein europaweit tätiges IT- Dienstleistungsunternehmen mit starker Dynamik und hohem Wachstumspotential. Komplexe Lösungen in der Informationsverarbeitung werden in immer kürzeren Zeiträumen wirtschaftlich installiert. Der Neuaufbau und vor allem die reibungslose Integration in vorhandene Systemumgebungen erfordern strukturiertes Vorgehen. Als Systemhaus bietet unser Mandant ganzheitliche IT-Lösungen für unternehmensweite Netzwerke. Die Consultingleistung basiert auf dem Expertenwissen eines praxiserfahrenen Lösungsspezialisten. Aufgaben Ihr Aufgabengebiet beinhaltet die eigenverantwortliche Leitung und fachliche Führung unserer Mitarbeiter aus den Bereichen Vertriebsinnendienst und Organisation. Darüber hinaus übernehmen Sie auch selbst die Beratung der Kunden bei eingehenden Anfragen und Aufträgen. Sie unterstützen mit IhremTeam unseren Vertriebsaußendienst bei allen kundenorientierten Tätigkeiten, insbesondere der kompletten Angebotserstellung - Angebotsverfolgung und Auftragsabwicklung. Zusätzlich sind Sie für die interne Organisation verantwortlich. Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben bereits mehrjährige Erfahrungen in den Bereichen (Vertriebs-) Innendienst / Organisation gesammelt. Erste Führungserfahrung können Sie vorweisen. Sie haben ein Faible für die IT und bringen ein breites Produktwissen in den Bereichen Hard- und Software mit. Sie denken kundenorientiert, treten selbstbewusst auf und handeln stets vertriebs-und erfolgsorientiert. Ihre Professionalität wirkt ansteckend und Sie füllen mit Begeisterung Ihre Vorbildfunktion voll aus. Spricht Sie unser Ange |
| Frank Epp Personalberater GKM-recruitment partner Ltd. Mitglied der GKM-recruitment AG Adam-Klein-Strasse 150156 90431 Nürnberg Telefon: +49 (0)9116883904 Fax: +49 (0) |
| Stellen-Angebot |
04.09.08 21:09 |
| Vertriebsbeauftragter - Account Manager w/m Mittelstand Ulm -Kempten
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| Die Personalberatung GKM recruitment partner in Nürnberg, Bayern ist auf die erfolgreiche Besetzung von Fachkräften und Führungspositionen spezialisiert. Idealerweise führt die Personalberatung die Erwartungen der Kandidaten und des Mandanten zusammen und sorgt für einen fairen Interessenausgleich. Unsere Mandanten sind national wie international arbeitende mittelständische Firmen und Großunternehmen aus vielen Bereichen der Wirtschaft. Für die Personalberatung GKM recruitment partner ist Diskretion die Grundlage einer erfolgreicher Vermittlung. Wir haben zur Zeit den interessanten Auftrag zur Besetzung eines Vertriebsbeauftragter - Account Manager w/m Mittelstand (Gebiet Ulm - Kempten - als Festanstellung) Unser Kunde ist ein führender Anbieter der Telekommunikationsbranche im Festnetz. Mit Mitarbeitern, die sich täglich hochmotiviert engagieren. Mit einem der modernsten und größten Telekommunikations-Netze in Europa (von über 50.000 km Länge). Geben Sie Ihr können zum Besten. Sie sind flexibel und wissen, worauf es ankommt, wenn man bei neuen Kunden ankommen will? Sie kennen die Tools, besitzen Verhandlungsgeschick und gehen proaktiv auf Kunden zu? Wer begeistern kann, wird begeistert sein. Wir suchen Verkaufsprofis, die überzeugen können. Erfahrene Außendienst-Mitarbeiter/innen, die ihr Können im Bereich der Kunden-Akquise gewinnbringend einsetzen wollen. Aufgaben: Akquise von neuen mittelständischen Geschäftskunden und Verkauf unserer innovativen Telekommunikationsprodukte wie Internet, Sprachdienste, Service-Rufnummern uvm. mittels Telefon- und Kaltaquise. Anforderungen: Sie verfügen über Vertriebserfahrung im Außendienst Sie beherrschen die Telefon- und Kaltakquise Sie haben Erfahrung in der TK-, bzw. IT-Branche gesammelt Sie sind hochambitioniert Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung Ihre Arbeitsweise ist proaktiv, leistungsorientiert und stets umsatzorientiert Das bietet Ihnen unser Mandant Beste Voraussetzungen für die Neukunden-Akquise dank hochmodernem, flächendeckendem Netz Beste Vergütung für Bestleistungen Bestes going-in-position dank Produkt-Schulung Beste Mobilität dank Firmen-Pkw mit uneingeschränkter privater Nutzung Worauf warten Sie noch? |
| Frank Epp Personalberater GKM-recruitment partner Ltd. Mitglied der GKM-recruitment AG Adam-Klein-Strasse 150156 90431 Nürnberg Telefon: +49 (0)9116883904 Fax: +49 (0)72115 |
| Branchennachricht |
| Extrinsische und intrinsische Arbeitsmotive
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27.11.05 |
| Dass jeder Mensch froh ist über einen Arbeits- oder Ausbildungsplatz, erscheint in Zeiten zunehmender Arbeitslosigkeit selbstverständlich. Auszubildende, die ihre Lehre nach kurzer Zeit abbrechen, werden in ihrem Umfeld kaum Beifall finden, ebenso wenig wie jemand, der voller Zorn in seinem Betrieb kündigt, ohne eine andere Arbeitsstelle in Aussicht zu haben. Arbeitsmotive gibt es viele und die Arbeitnehmer unterscheiden sich hinsichtlich ihrer Prioritäten. Belohnung anstreben oder Spaß an der Tätigkeit haben: Extrinsische und intrinsische Arbeitsmotive Zu den extrinsischen Beweggründen zählt zu allererst der Wunsch, Geld zu verdienen. Ebenso wichtig ist für die meisten Menschen das Bedürfnis nach Sicherheit, d.h. nach Erhalt des Arbeitsplatzes mit allen positiven Folgen auch in der Zukunft. Gute Aufstiegsmöglichkeiten bedienen das Geltungsbedürfnis, denn von der beruflichen Stellung hängt das Ansehen bei den Mitmenschen ab. So wichtig die extrinsischen Arbeitsmotive auch sind – wichtiger für die Arbeitsleistung sind bei Arbeitnehmern intrinsische Motive, wie etwa die folgenden: Das Bedürfnis nach Kontakt Wer jeden Tag im gleichen Büro sitzt und Formulare bearbeitet, begegnet während seiner Arbeitszeit meistens den gleichen Menschen. Die Familie zu Hause und der Freundeskreis sind als Kontaktpersonen ebenfalls konstant. Außendienstmitarbeiter hingegen haben viele Kontakte zu ganz unterschiedlichen Kunden. Auch das Team spielt eine wichtige Rolle: Bei den wöchentlich stattfindenden Teambesprechungen tauschen die Mitarbeiter ihre Erfahrungen aus und lernen voneinander. Deshalb kann ein extravertierter Mensch durch die vielen interessanten beruflichen Kontakte hochmotiviert zum Außendienst fahren. Der Wunsch nach Betätigung, Außenreizen und Energieabfuhr Erzwungene Untätigkeit ist extrem unangenehm: Stellen Sie sich vor, Sie haben sich beim Sport ein Bein gebrochen und sind mehrere Wochen zur Ruhe verdammt. Sie werden unzufrieden und gereizt, da ihnen die Bewegung und die gewohnte sportliche Aktivität fehlen. Ähnlich verhält es sich mit Menschen, die trotz finanzieller Absicherung (z.B. durch einen Lottogewinn oder einen Ehepartner mit ausreichendem Einkommen) einer Arbeit nachgehen. Der Beruf ist für manchen Arbeitnehmer offensichtlich ein interessanteres und reizvolleres Betätigungsfeld als die Familie zu Hause – nur so lässt sich in vielen Fällen die lange Verweildauer im Büro erklären. Der Wunsch nach Selbstverwirklichung bei der Arbeit Insbesondere im kreativen Bereich finden sich viele Arbeitnehmer und auch Selbstständige, die sich mit ihrer Arbeit selbst verwirklichen möchten. Die Arbeit muss abwechslungsreich sein, Spaß machen und ein Ausdruck der Persönlichkeit sein. Das Interesse, eine Tätigkeit mit viel Verantwortung auszuüben Insbesondere Führungskräfte, aber auch manche Mitarbeiter sind an einer Arbeitstätigkeit interessiert, die ihnen ein hohes Maß an Selbstbestimmung, die Übernahme von Verantwortung und die Führung von Mitarbeitern ermöglicht. Sie haben das Bestreben, etwas bewirken und gestalten zu können sowie Einfluss auf Personen und Sachzusammenhänge nehmen zu können. Das Bestreben, selbst gesetzte Leistungsziele zu erreichen Dieses Motiv ist umso stärker, je mehr Einfluss man auf die eigenen Aufgaben hat und je selbstständiger man sie durchführen kann. Außendienstmitarbeiter haben oft einen hohen Einfluss auf ihre Zeitgestaltung (flexible Terminplanung). Nach einem erfolgreichen Kundengespräch geht der Außendienstmitarbeiter mit großer Energie an das nächste Gespräch – nach dem Motto: „Das Gespräch war sehr angenehm. Der Kunde und ich hatten sofort eine gemeinsame Wellenlänge. Deshalb habe ich auch so viel Umsatz gemacht. Mit dieser positiven Energie schaffe ich auch den nächsten Termin mit Bravour!“ Fazit: Nur eine extrinsische Motivation reicht nicht aus – und nur eine intrisische zu haben, ist unrealistisch. Deshalb ist der Gedanke naheliegend, dass die Kombination extrinsischer und intrinsischer Arbeitsmotive bei Mitarbeitern diese zu ganz besonderen Anstrengungen anspornen wird und also das Ziel von Motivierungsbemühungen der Vorgesetzten sein sollte. Der Zusammenhang von Leistung und Motivation Sie haben schon gemerkt, dass der Verfasser gern den Phänomenen auf den Grund geht. Was genau ist eigentlich gemeint, wenn wir von „Leistung“ sprechen? Immer dann, wenn ein bestimmter Standard erreicht oder verfehlt werden kann, geht es um Leistung. Damit man überhaupt von Leistung sprechen kann, muss ein Maßstab für Gelingen oder Misslingen vorhanden sein. Die Kriterien dieses „Gütemaßstabs“, wie die Psychologen sagen, können entweder von außen vorgegeben oder selbst gesetzt sein. Wenn jemand diesen Maßstab sich selbst setzt, entwickelt er sein individuelles Anspruchsniveau. Leistungsvorgabe von außen: Die meisten Außendienstmitarbeiter haben eine Zielvorgabe, wie viel Umsatz sie im (Halb-)Jahr durch ihre Tätigkeit erwirtschaften müssen. Dieses Ziel wird entweder individuell vereinbart oder es wird von den Führungskräften ein Wettbewerb zwischen den einzelnen Außendienstmitarbeitern oder -teams veranstaltet. Die Leistung ist messbar und lässt sich ganz konkret anhand von Zahlen überprüfen. Leistungsvorgabe durch den Mitarbeiter selbst: Der Mitarbeiter entwickelt aus sich heraus den Ehrgeiz, über die Zielvorgabe hinaus noch mehr zu erreichen. Es kann auch sein, dass eine externe Vorgabe vollkommen fehlt und dass der Mitarbeiter aus diesem Grund ein individuelles Anspruchsniveau entwickelt. Diese Motivation ist mit der eines Sportlers zu vergleichen, der trainiert, um sich immer wieder selbst zu übertreffen. Er kann nur dann diese Höchstleistung vollbringen, wenn er sich immer wieder selbst antreibt, sich kontinuierlich zu verbessern. Das Ziel der aktuellen Leistungsmotivation ist also der Erfolg beim Erreichen des Gütemaßstabs. Weil Leistung immer bewertet wird, treten dabei spezifische Gefühle auf, die die Motivation beeinflussen. Ein wesentlicher Impuls zum Leistungshandeln sind die gedanklich vorweg genommenen Gefühle: Positive Gefühle Der Außendienstvertreter stellt sich vor, wie zufrieden sein Chef mit ihm sein wird, wenn er von seinem Erfolgserlebnis berichtet. Durch seinen gedanklich vorweggenommenen Stolz erhält er einen Energieschub, sich besonders einzusetzen. Negative Gefühle Der Außendienstmitarbeiter denkt an das letzte Verkaufsmeeting, bei dem er als der am wenigsten Erfolgreiche öffentlich bloßgestellt wurde. Die Angst vor einem weiteren Erlebnis dieser Art bringt ihn dazu, mit höchster Anspannung in das Verkaufsgespräch zu gehen. Er ist so auf seine Befürchtungen konzentriert, dass er nicht wahrnehmen kann, wie es um die Bedürfnis- und Gefühlslage seines Kunden aussieht. In psychologischen Untersuchungen zu Aufgabenstellungen mit unterschiedlichem Schwierigkeitsgrad fanden sich interessante Ergebnisse, die auch Bedeutung für die Mitarbeitermotivierung im Außendienst haben: Als entscheidender Faktor stellte sich die subjektive Erfolgswahrscheinlichkeit heraus. Ganz leichte Aufgaben bewältigen zu können, löst keineswegs ein Gefühl des Stolzes aus, denn diese stellen keine Herausforderung dar. Es ist eine allgemein bekannte Regel, dass nichts den Erfolg so sehr fördert wie der Erfolg. Was genau ist die Ursache dafür? Wieder finden wir eine Erklärung in den Erkenntnissen der Lernpsychologie. Menschen (und auch Tiere!) tendieren dazu, ein Verhalten wieder auszuführen oder auf Dauer beizubehalten, das erfolgreich ist, d.h. irgendeine Art von Belohnung für das Individuum mit sich bringt, sei es während der Ausführung oder im Ergebnis. So verbindet uns doch die Tatsache, dass erfolgreiches Verhalten weitere Bemühungen in die gleiche Richtung nach sich zieht, und daraus können wir im Arbeitsalltag Nutzen ziehen. Ein im Beruf erwünschtes Verhalten kann also verstärkt werden, indem der Vorgesetzte darauf hinarbeitet, dass der Mitarbeiter Erfolge erzielt. Wenn der Chef dann Anerkennung und Ermutigung spüren lässt, kann sich beim Mitarbeiter eine dauerhafte Erfolgszuversicht und eine Stärkung des Selbstvertrauens entwickeln. Um noch einmal das Beispiel vom überforderten Mitarbeiter aufzugreifen: In seinem Fall wäre es geschickter gewesen, ihn zunächst zu wohlgesonnenen und zufriedenen Stammkunden zu schicken. Er hätte bei Verkaufsgesprächen schnell erste Erfolge gehabt und daraus abgeleitet, dass er ein ausbaufähiges Talent für den Beruf im Außendienst hat. Neben dem Wieder-Aufsuchen erfreulicher Situationen oder der Wiederholung von Verhaltensweisen, die Belohnungen versprechen, haben Menschen ebenso wie Tiere die Tendenz, unangenehme Erfahrungen zu beenden oder vorbeugend zu vermeiden. Man tut aktiv etwas, um beispielsweise nicht Kälte oder Angst ausgesetzt zu sein, oder man unterlässt etwas, um nicht bestraft zu werden oder um Vergünstigungen zu behalten. Angst vor Strafe tritt auf, wenn Zwang ausgeübt werden kann, es sich also um ein von Macht-geprägtes Verhältnis handelt – wie das in jedem Unternehmen mit mehreren Hierarchie-Ebenen der Fall ist. Aus Angst vor dem Verlust des Arbeitsplatzes übernimmt mancher Arbeitnehmer zusätzliche Aufgaben, die ihn eigentlich überlasten. Angstmotivation – nicht nur in der Arbeitswelt – führt bei Menschen häufig zu Anpassung und Konformität, schnürt die Kreativität ab und ist im Vertrieb kontraproduktiv. Außerdem droht die Gefahr, dass in einem Team die Angst umschlägt in Zorn, und dann drohen Auflehnung und Rebellion. Misserfolge im Außendienst wird es immer geben. Wir alle haben unsere biographischen Erfahrungen damit und wissen, dass ein Misserfolg das Selbstwertgefühl untergräbt. Da wir Menschen uns keineswegs immer rational verhalten, neigen wir dazu, Erfolge eher der eigenen Person und Mißerfolge eher widrigen Umständen der Situation zuzuschreiben. Auf diese Weise ist es uns möglich, eine größere Beeinträchtigung unseres Selbstwertgefühls zu vermeiden. Die Voraussetzung dafür, dass aus einer hohen Leistungsmotivation auch eine hervorragende Leistung wird, ist allerdings die entsprechende fachliche und soziale Kompetenz des Mitarbeiters. Kurzzeit-Motivation durch Anregung von außen – Dauermotivation durch innere Antriebe Teambesprechungen dienen der Übermittlung von Informationen, dem Erfahrungsaustausch der Mitarbeiter, dem Besprechen von Erfolgen und Problemen sowie der Vereinbarung von Zielen und Strategien. Mancher Vorgesetzte nutzt solche Sitzungen hingegen, um seinen Mitarbeitern „Druck“ zu machen. Beispiel: Der Vertriebsleiter hat den Außendienstmitarbeitern Aufgaben zugewiesen und in allen Einzelheiten das richtige Vorgehen erläutert. Er appelliert an sein Team: „Die Umsatzzahlen stimmen einfach nicht. Strengen Sie sich doch bitte ein bisschen mehr an, damit die Zahlen wieder besser werden. Eins ist von oberster Stelle klar ausgedrückt worden: Wer jetzt weiter eine ruhige Kugel schiebt und mit einer zu lockeren Arbeitseinstellung zum Kunden fährt, kann seinen Arbeitsplatz vergessen. In 14 Tagen haben wir eine Besprechung mit dem Vorstand, in der wir die Namen der unproduktiven Mitarbeiter nennen sollen. Also, machen Sie was draus!“ Mit diesen Drohungen auf sich allein gestellt, fährt ein zunächst gutwilliger Mitarbeiter mit den besten Absichten zum ersten Kundenbesuch. Trotz vorheriger Terminvereinbarung ist der Kunde nicht da. Er wird vertröstet. Der nächste Kunde nimmt sich nur wenig Zeit und schließt keinen Vertrag ab. Der Mitarbeiter spürt plötzlich eine bleierne Müdigkeit und hat keine Lust mehr, noch einen weiteren Kunden aufzusuchen. Sein schlechtes Gewissen treibt ihn an, sich trotzdem aufzuraffen. Er hat Konzentrationsschwierigkeiten, vergisst wichtige Unterlagen im Auto … Versetzen Sie sich einmal in einen solchen Mitarbeiter. Was spielt sich wohl an Gefühlen und Gedanken in seinem Inneren ab? Mit negativen Anstößen können Leistungsmotivation und Leistungsfähigkeit unterminiert werden. Damit die Leistungsmotivation bei Mitarbeitern zum Dauerbrenner wird, bedarf es weiterer Impulse, die bei ihnen die Fähigkeit zur Selbstmotivierung fördern. Aber auch positive Anstöße von außen haben nur einen kurzzeitigen Strohfeuer-Effekt, der schnell wieder erlischt. Sie werden schon gemerkt haben, dass auch Wettbewerbe mit verlockenden Preisen keine langfristige Wirkung hervorrufen. Sonst müssten sie nicht jedes Jahr wiederholt werden. AKTUELLE SEMINARE MIT STÉPHANE ETRILLARD: Public Speaking http://www.etrillard.com/3_89.htm AKTUELLE BESTSELLER ZU DIESEM THEMA: Stéphane Etrillard Gesprächsrhetorik Souverän agieren – überzeugend argumentieren ISBN: 3938358076 Verlag: BusinessVillage / Göttingen 2005 http://www.amazon.de/exec/obidos/ASIN/3938358076/newbooks0b-21 Albert Metzler Alternatives Denken Vom fremden Chaos zu eigener Struktur ISBN: 393835805X Verlag: BusinessVillage / Göttingen 2005 http://www.amazon.de/exec/obidos/ASIN/393835805X/newbooks0b-21 KONTAKT: Management Institute SECS Stéphane Etrillard Schloß Elbroich Am Falder 4 D-40589 Düsseldorf Telefon +4902117570740 Telefax +490211750053 info@etrillard.com http://www.etrillard.com Quelle: www.openpr.de |
| Branchennachricht |
| Motivation und Führung im Verkauf
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19.05.05 |
| Deutschlands bekannter Führungspsychologe und Bestseller-Autor Dr. Reinhard K. Sprenger stellt auf der DVS-Fachtagung „Motivation und Führung im Verkauf“ am 14. und 15. Juni in Mainz Vertriebsführungskräften zeitgemäße Motivations- und Führungsmethoden vor. Herkömmliche Führungsmodelle und Motivationsmethoden stoßen heute bei der Führung von Verkaufsmitarbeitern immer deutlicher an ihre Grenzen. Finanzielle Leistungsanreize wie Prämien, Incentives, Bonussysteme oder Firmenwagen können fehlendes Commitment nicht ersetzen. Bei dem Versuch, Mitarbeiter im Innen- und Außendienst zum Erreichen bestimmter Ziele zu bewegen, sehen sich Vertriebsführungskräfte mit einer Vielzahl von Problemen konfrontiert: Viele Mitarbeiter haben innerlich bereits gekündigt, fehlendes Commitment spiegelt sich in mangelnder Arbeitsmoral und Leistungsfreude wider. Am Ende der Anreizspirale von Zielvereinbarungen und Provisionen steht häufig der Burnout des Verkäufers. Dr. Reinhard K. Sprenger, seit 1997 regelmäßig Referent bei Veranstaltungen der DVS Deutsche Verkaufsleiter Schule, stellt neue, unverbrauchte Wege zukunftsorientierter Mitarbeiterführung vor. Der kreative Vordenker in Führungsfragen zeigt auf, wie Führung aussehen muss, damit Verkäufer eigeninitiativ handeln, vorhandene Leistungspotenziale freigesetzt werden und eine angenehme Führungskultur hergestellt werden kann. Die zentralen Themen der Tagung greift das Seminar am Folgetag noch einmal auf. Dabei werden Probleme vertieft erörtert und Lösungen im direkten Dialog mit dem Referenten erarbeitet. Eine Begrenzung der Teilnehmerzahl auf 30 Personen garantiert, dass auch individuelle Problemstellungen besprochen und eigene Rezepte gefunden werden können. Die Teilnahmegebühr für Tagung + Seminar beträgt 1.590,00 € (zzgl. MwSt.) pro Person. Nähere Informationen und Anmeldung unter www.verkaufsleiterschule.de Über die DVS Deutsche Verkaufsleiter Schule Die DVS Deutsche Verkaufsleiter Schule gehört seit über 25 Jahren zu den renommiertesten überbetrieblichen Aus- und Weiterbildungsinstituten in Vertrieb und Verkauf. In offenen Seminaren, Lehrgängen, Tagungen und Kongressen wurden bislang mehr als 120.000 Vertriebsmitarbeiter aus allen Funktionsbereichen geschult. Zu unseren Referenten zählen prominente Vertreter aus Wirtschaft, Wissenschaft und Politik wie beispielsweise Dr. Martin Viessmann, Dr. Lothar Späth, Prof. Dr. Hans-Werner Sinn oder Hans-Olaf Henkel.DVS inhouse bietet darüber hinaus die Möglichkeit, Vertriebsteams auch im eigenen Unternehmen zu schulen. Dabei werden die Schulungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit Top-Referenten den individuellen Bedürfnissen des Kunden angepasst.Das DVS Trainer-Team setzt sich aus erfahrenen Trainern und Vertriebspraktikern zusammen, die von unseren Teilnehmern ausschließlich beste Bewertungen erhalten. Sie decken die gesamte Bandbreite vertrieblicher Weiterbildungsmaßnahmen wie Verkaufstraining, Verhandlungsführung, Verkaufsrhetorik, Präsentationstechniken sowie Vertriebsstrategie ab.Das hohe Qualitätsniveau wurde mit dem „Deutschen Trainingspreis in Gold“ in der Kategorie „Anbieter offener Seminare“ belohnt. Ausgezeichnet wurde der Verkäufer-Ausbildungs-Lehrgang, der noch immer zu den erfolgreichsten Veranstaltungen gehört. Ansprechpartner für die Medien: Sandra Spier Pressereferentin DVS Deutsche Verkaufsleiter Schule GmbH Emmy-Noether-Str. 2 80992 München Telefon: 089548528500 Fax: 089548528508 Email: dvs@verkaufsleiterschule.de Internet: www.verkaufsleiterschule.de Quelle: www.openpr.de |
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